Управление по целям (MBO): метод Питера Друкера

Директор завода General Electric Гарольд Смидди ввёл странную практику: он просил менеджеров каждого уровня писать письма своим руководителям - что они планируют сделать за год и как будут измерять успех. Никаких указаний сверху - только согласованные цели.

Производительность выросла. Питер Друкер, консультировавший GE, обобщил этот опыт и в 1954 году в книге "The Practice of Management" назвал его Управлением по целям (MBO, Management by Objectives).