Гарвардский метод принципиальных переговоров

В 1981 году три исследователя - Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттон - опубликовали книгу, которая изменила науку о переговорах. Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In предложила альтернативу двум привычным подходам: мягкому (уступать ради сохранения отношений) и жёсткому (давить ради результата). Третий путь - принципиальные переговоры - позволяет быть «мягким к людям и жёстким к проблеме» одновременно.