Тактики уступок и обмена

На переговорах о цене контракта ваш партнёр просит скидку. Вы мгновенно соглашаетесь: "Конечно, минус 15%!" Что произойдёт? Партнёр подумает: "Если они так легко уступили, значит, можно было просить больше". Быстрая уступка обесценивается. Медленная, обоснованная уступка воспринимается как реальная жертва. В переговорах важно не только что вы уступаете, но и как вы это делаете.