Как формулировать аргументы в письменной коммуникации

Древнегреческий философ Аристотель в IV веке до нашей эры описал три инструмента убеждения, актуальных и сегодня:

• Этос — доверие к автору: если вы эксперт, люди склонны соглашаться с вами
• Логос — логические аргументы и факты: данные, причинно-следственные связи
• Пафос — эмоциональный резонанс: когда аргумент затрагивает что-то важное для читателя

Самые убедительные письма используют все три элемента в правильных пропорциях.