Работа с возражениями клиентов

Клиент говорит "Дорого" - и большинство продавцов сразу сникают или начинают оправдываться. А опытный продавец улыбается: возражение - это хороший знак. Человек, которому неинтересно, просто уходит молча. Тот, кто возражает - ещё здесь, ещё думает. Его можно переубедить.

Три самых частых возражения в малом бизнесе: "Дорого", "Я подумаю", "Я вам перезвоню". По сути, за каждым из них скрывается недостаточно воспринятая ценность.