Стейкхолдеры: как работать с заинтересованными сторонами

Стейкхолдеры (stakeholders - заинтересованные стороны) - это все лица и организации, которые могут повлиять на проект или испытать его влияние. Это не только заказчик и команда. В большом проекте стейкхолдерами могут быть:

• Конечные пользователи продукта
• Поставщики и подрядчики
• Регуляторные органы
• Параллельные проекты в организации
• СМИ (в публичных проектах)
• Акционеры
• Соседи (если строится физический объект)

Не учесть важного стейкхолдера на старте - значит позже получить неожиданное сопротивление или требования.