Гарантийный ремонт: права покупателя в сервисе

Вы сдали ноутбук в гарантийный ремонт в январе. Февраль прошёл. Март. Наконец в апреле вам говорят: "Готово, забирайте". Три месяца без ноутбука! Законно ли это?

Нет. По статье 20 Закона о ЗПП максимальный срок устранения недостатков — 45 дней. Это жёсткое ограничение, которое многие сервисы игнорируют в расчёте на незнание покупателей.

Вот что вам нужно знать о гарантийном ремонте.