Работа с неопределённостью
Метод WRAP для сложных решений
1 / 15
Братья Чип и Дэн Хит в книге Decisive (2013) исследовали: почему хорошие люди с хорошими намерениями принимают плохие решения?
Они выявили четырёх злодеев принятия решений:
- Узкое обрамление (narrow framing)
- Предвзятость подтверждения
- Краткосрочные эмоции
- Самоуверенность
Для каждого злодея они предложили противоядие - шаги метода WRAP.