Работа с неопределённостью
Предрешение: думать о результатах заранее
1 / 15
2007 год. Инженеры NASA готовятся к запуску. Всё проверено. Все согласны: готовы к старту.
И тут руководитель произносит: "Представьте, что прошёл год. Миссия провалилась. Теперь напишите каждый - почему это случилось".
Через 20 минут - список из 40 потенциальных рисков, половину из которых никто не заметил при стандартной проверке. Это метод премортем.