Психология влияния и убеждения

Вы зашли в магазин за хлебом и вышли с тремя пакетами продуктов. Продавец на рынке дал вам "попробовать" — и вы купили. Друг попросил помочь с переездом, начав с "Можешь подержать одну коробку?" — а закончилось перетаскиванием всей мебели.

Всё это — техники влияния. Роберт Чалдини, социальный психолог, посвятил десятилетия изучению того, как нас убеждают, и описал шесть принципов влияния, работающих в любой культуре.